배차 관리자
오늘 오더를 차량에 배정하고, 운행 중인 차량 위치와 도착 예정 시간을 지도에서 봅니다. 지연이 예상되면 알림을 받습니다.
SMARTSUITE FLEET 배차 · 운송 관리
배차부터 인수증까지,
배차부터 인수증까지,
앱을 통한 자동관리
배차 담당자가 오더를 차량에 배정하면 기사 앱으로 전달됩니다. 기사가 등록한 상차·출발·도착 상태와 인수증을 확인하고, 운행 기록을 운송비 정산에 씁니다.
세운로지스 · 인천 배차실 · 9월 30일 (수)배차 현황운행 중 4대
오늘 오더22배차 완료 16
운행 중4상차 대기 1
인수 완료8인수증 사진 8장
지연 예상1화주 안내 확인 대기
도착 예정실시간
82가 4417 · 이천11:40한성소재 → 누리물류센터정상
91나 2208 · 평택항10:25대성정밀 → 평택 CY도착 임박
80다 7731 · 화성+25분인천항 → 서해냉동상차 대기
88라 1502 · 용인11:10구로 → 용인 물류정상
9:41●●● ▮
82가 4417 · 김정훈 기사오늘 운행 3건 중 1김
현재 운행운행 중
상차출발도착인수
한성소재 남동공장상차 08:40 · 대기 12분
누리물류센터 이천도착 예정 11:40 · 24km 남음
동선 코일 2.5SQ 18롤9.2톤
다음 · 14:00 상차
이천 누리물류 → 남동공단 대성정밀회송
이천 누리물류 → 남동공단 대성정밀회송
9:41●●● ▮
91나 2208 · 하차지인수 확인10:22
촬영됨
인 수 증
품명정밀 가공품 (팔레트)
수량12 PLT
인수처평택 CY 3번 게이트
인수자이준호 (평택 CY)
수량 확인12 PLT · 이상 없음
위치하차지 반경 안
완료하면 화주에게 인수증이 발송됩니다
배차 확정 후기사 앱으로 운행 전달
하차 현장인수증 사진 · 서명
LOGISTICS EXPERIENCE케이엠웍스 구축 사례
동국제강 모바일 운송관리배차·계량·출하 정보 현장 앱 (인천·포항) 사례 보기 →
K-Ride · 산업통상자원부 과제이동 장치 위치·상태 수신, MQTT 원격 제어
따봉자전거 공유 서비스GPS 위치 기반 이용·운영 관리자 (2024) 사례 보기 →
DISPATCH · DRIVER · SHIPPER
배차실과 기사, 화주가
01DISPATCH
02DRIVER APP
03SHIPPER
배차실과 기사, 화주가
같은 운행 정보를 봅니다
배차 담당자는 기사님께 전화해 위치를 묻고, 화주는 배차실에 전화해 언제 오는지 묻습니다. 운행 정보를 한곳에 모으면 이 전화가 줄어듭니다.
기사 앱
배차가 오면 알림을 받고, 상차·출발·도착 버튼만 누릅니다. 하차지에서 인수증을 촬영하거나 서명을 받으면 운행이 끝납니다.
화주 조회
화주는 알림톡 링크로 차량 위치와 도착 예정 시간을 확인하고, 인수가 끝나면 인수증 PDF를 받습니다.
01 / DISPATCH
오더에 맞는 차량 추천
배차 보드에서 배차표를 작성하고 기사 앱으로 배차 내용을 전달합니다. 차종, 톤수, 상차 시간, 현재 위치에 맞는 차량을 추천합니다.
- 차종·톤수·상차 시간에 맞는 차량 추천
- 회송·합적 배차로 빈 차 운행 줄이기
- 외부 용차 배차와 운임 기록
- 배차가 변경되면 기사 앱에 자동 알림
- 배차 변경·취소·재배차 이력 기록
ORDER
배차 보드9월 30일 오후 · 미배차 6건미배차 6
미배차 오더
남동공단 → 이천14:00 상차 · 동선 코일 8.5톤 · 11톤 윙
인천항 → 시흥15:30 상차 · 냉동 팔레트 6PLT · 5톤 냉동
김포 → 파주16:00 상차 · 가구 부자재 · 1톤
차량 · 추천 순
82가 4417 · 11톤 윙추천
이천 11:40 도착 → 회송 가능 · 김정훈86바 3390 · 11톤 윙대기
남동공단 차고지 · 박성민91나 2208 · 5톤 윙운행 중
평택항 10:25 도착 · 이동수이천 하차 후 회송회송 차량에 배차
LIVE CONTROL
차량 위치와 도착 예정 시간
기사 앱의 위치로 도착 예정 시간을 계산합니다. 상차지 대기가 길어지거나 도착이 늦어질 것 같으면 배차실에 먼저 알립니다. 화주 안내는 배차 담당자가 확인한 뒤 알림톡으로 발송합니다.
운행 중 · 도착 예정
82가 4417한성소재 → 누리물류센터 이천11:4024km
91나 2208대성정밀 → 평택 CY10:25도착 임박
80다 7731인천항 → 서해냉동 화성+25분상차 대기
88라 1502구로 → 용인 물류센터11:1012km
83마 6620김포 → 파주 · 인수 완료09:12완료
80다 7731 도착 25분 지연 예상인천항 상차 대기 42분 · 배차 담당 확인 후 서해냉동 입고 담당에게 안내
03 / PROOF OF DELIVERY
하차지에서
하차지에서
즉시 인수증 사진 등록
월말에 기사님들이 모아 오는 종이 인수증을 기다리지 않아도 됩니다. 하차지에서 촬영한 사진과 서명이 등록되고, 시간과 위치도 함께 기록되어 정산 근거로 활용됩니다.
- 인수증 촬영 또는 앱 화면 전자 서명
- 하차 시간 · 위치 자동 기록, 허용 거리는 현장별 설정
- 파손 · 수량 부족은 사진과 함께 등록
- 인수 완료 시 화주에게 PDF 자동 발송
POD
9:41●●● ▮
83마 6620 · 파주 하차인수 완료09:12
서명 완료
인 수 증
품명가구 부자재
수량36 BOX
인수처파주 한결가구
인수자최민수
하차 시간09:12 (도착 08:58)
하차 대기14분
화주 발송인수증 PDF · 알림톡
시간 · 위치 기록대기료 정산 근거
WORKFLOW
배차 업무의 처리 순서
오더 접수ERP 출하 오더 · 화주 요청자동 · 배차실
배차차량 추천, 기사 앱 전달배차실
상차상차 시간 · 대기 기록기사
운행위치 · 도착 예정 · 지연 알림자동
하차 · 인수인수증 사진 · 서명기사 · 인수자
정산운임 · 대기료 · 용차비관리자
CAPABILITIES
운송비 정산과 용차 관리
자차와 용차를 함께 쓰는 운송사, 출하 물류를 직접 관리하는 제조사 모두 같은 구조로 적용합니다. 필요한 기능부터 활성화합니다.
SETTLEMENT
운송비 정산
운행 기록에서 운임, 유류할증, 대기료, 용차비를 모아 차량·기사·화주별로 정산합니다. 조정 건은 사유를 기록한 뒤 확정합니다.
기본 운임8,420만
유류할증610만
대기료186만
용차비2,140만
WAITING
상차지 대기 기록
상차지별 평균 대기 시간을 기록해 화주와 대기료를 협의할 때 활용합니다.
인천항 3부두평균 38분
남동공단 한성소재평균 12분
VEHICLE
차량 관리
보험·정기검사·정비 만료를 미리 알려 줍니다.
보험정기검사정비
SUBCONTRACT
용차 기사 문자 링크
외부 용차 기사는 문자 링크로 상차·도착을 입력합니다.
문자 링크인수증 사진
SHIPPER
화주 조회 링크
로그인 없이 차량 위치·도착 예정·인수증을 확인합니다.
알림톡PDF
REPORT
차량별 운행 실적
차량별 운행 횟수, 공차 거리, 가동률을 봅니다. 증차나 용차 전환을 판단할 때 활용합니다.
INTEGRATION
ERP · 계량 · 단말 연동
ERP 출하 오더, 계량 시스템, 차량 관제 단말(DTG), 지도 API, 알림톡을 연결합니다.
SmartSuite FleetERP계량지도
SCOPE
배차·인수증 도입 후
MVP
OPERATION
배차·인수증 도입 후
관제·정산 확장
기사님들이 앱에 익숙해지는 게 먼저입니다. 배차 보드와 기사 앱, 인수증으로 시작해 운행 데이터가 쌓이면 관제와 정산을 추가하는 순서를 권합니다.
배차 · 인수증
전화·카톡 배차를 앱으로 전환하는 단계
- 오더 등록, 배차 보드, 차량·기사 관리
- 기사 앱: 배차 알림, 상차·출발·도착
- 인수증 사진 · 전자 서명
- 화주 알림톡 (배차·인수 완료)
관제 · 정산 확장
운행 데이터를 관제와 정산까지 활용하는 단계
- MVP 전체
- 실시간 위치, 도착 예정, 지연 알림
- 운임·대기료·용차비 정산
- ERP 출하 오더 연동 (계량·DTG는 장비·업체 제공 방식 확인 후 범위 확정)
- 화주 청구 거래명세서, 전자세금계산서 연동
- 화주 조회 링크, 운행 실적 리포트
기간은 차량 수와 연동 대상을 확인하기 전의 예상치입니다. 비용은 솔루션 라이선스와 맞춤 개발비로, 기능 범위를 확인한 뒤 산정합니다. 유지보수는 필요할 때 따로 계약합니다.
ROLLOUT
구축 순서와 운행 검수
배차 방식은 회사마다 다릅니다. 지금 쓰는 배차 방식을 먼저 확인하고, 일부 차량으로 실제 운행해 본 뒤 전체로 확대하는 편이 좋습니다.
현황 확인오더가 들어오는 경로, 배차 규칙, 차량·기사 수배차실 · 케이엠웍스
화면·규칙 확정배차 보드, 기사 앱 화면, 상태 단계, ERP 연동 방식고객 승인
구축 · 연동관리자, 기사 앱, 오더 연동. 격주 데모로 확인케이엠웍스
시범 운행일부 차량·기사로 실제 운행, 기존 방식과 병행배차실 · 기사
전환 · 안정화전체 차량 전환, 출시 후 1–3개월 무상 안정화전체
전체 전환 전에 확인할 것
- 오더 연동: ERP 출하 오더가 빠짐없이, 중복 없이 배차 보드에 등록되는지 하루치 오더로 대조합니다.
- 운행 기록: 상차, 출발, 도착, 인수 시간이 기사 앱에서 오더별로 남는지 확인합니다.
- 인수증: 사진과 서명이 해당 오더에 첨부되고, 화주가 조회 링크로 볼 수 있는지 확인합니다.
- 예외 처리: 배차 변경과 취소, 용차 기사의 문자 링크 입력이 배차 보드에 반영되는지 확인합니다.
검수 항목과 기준은 사양 단계에서 함께 정합니다. 프로젝트 진행 방식과 유지보수 옵션은 프로젝트 진행 방식에서 볼 수 있습니다.
ARCHITECTURE
차량 단말기 없이
차량 단말기 없이
기사 앱으로 위치 수집
차량 단말기를 새로 설치하지 않아도 기사 앱 위치로 시작합니다. 위치가 수신되지 않는 구간은 마지막 수신 시각으로 표시합니다. 이미 관제 단말이 있다면 그 데이터를 받아 활용합니다.
DRIVER기사 앱
Android를 우선 지원하며 큰 버튼과 단순한 화면을 씁니다. 위치는 운행 중에만 수집합니다.
MAP지도 · 경로
국내 지도 API로 주소를 검색하고 거리·도착 예정 시간을 계산합니다.
API서버 · 관리자
Spring Boot 또는 Django와 PostgreSQL을 쓰며, 실시간 위치를 받습니다.
LINK연동
ERP 출하 오더와 알림톡을 연동합니다. 계량 시스템·DTG 단말은 장비와 업체 제공 방식을 확인한 뒤 연동합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
화물운송주선사도 쓸 수 있나요?
네. 화주 오더 접수, 내부 차량과 외부 차량 배차, 상하차지 관리, 운송비 정산을 한 화면에서 관리합니다. 일별·월별·연별 통계로 배차 내역과 정산 내역을 확인합니다.
화물정보망(배차망)과 연동되나요?
전국24시화물콜을 기본 배차망으로 사용합니다. 다른 화물정보망을 쓰고 싶으시면 추가 개발로 연동합니다.
화주에게 계정을 주고 배차·정산 내역을 보게 할 수 있나요?
네. 화주 회사별 또는 직원별로 계정을 제공합니다. 화주는 해당 계정에서 오더를 관리하고 배차·정산 내역을 직접 확인할 수 있습니다.
차량에 단말기를 따로 설치해야 하나요?
아닙니다. 기사님 휴대폰의 기사 앱 위치로 시작할 수 있습니다. 이미 차량 관제 단말(DTG 등)을 쓰고 있다면 해당 업체가 제공하는 방식으로 위치 데이터를 받아 연동합니다.
나이 드신 기사님들도 쓸 수 있을까요?
기사 앱은 배차 확인, 상차·출발·도착 버튼, 인수증 촬영만 사용하도록 단순하게 설계합니다. 글씨와 버튼을 크게 하고, 도입 초기에는 배차실에서 대신 상태를 변경할 수 있게 합니다.
외부 용차 기사님도 앱을 설치해야 하나요?
용차 기사님은 앱 설치 없이 문자로 받은 링크에서 상차·도착을 누르고 인수증을 촬영할 수 있습니다.
기사님 위치를 계속 수집해도 되나요?
운행 중에만 위치를 수집하고, 기사님 동의 절차를 둡니다. 위치정보법에 따른 신고나 약관이 필요한지는 서비스 형태에 따라 달라서 도입 단계에서 함께 확인합니다.
우리 회사 ERP의 출하 오더를 받아올 수 있나요?
ERP가 제공하는 API나 DB 연동, 정해진 시간의 파일 연동 중 가능한 방식으로 출하 오더를 받아 배차 보드에 등록합니다.
GET STARTED
하루 배차량에 맞춘 도입 계획
하루 배차 건수, 자차·용차 비율, 지금 배차를 어떻게 하고 계신지 알려 주시면 도입 순서와 기간을 정리해 드립니다.