NDA (비밀유지계약)
1차 미팅 이전에도 체결 가능합니다. (주)케이엠웍스 표준 NDA 양식과 고객사 NDA 양식 모두 검토·사인 가능하며, 통상 영업일 기준 2–3일 내 처리됩니다.
How We Work
(주)케이엠웍스의 프로젝트 진행 방식
(주)케이엠웍스는 모든 프로젝트를 Discovery → Spec → Build → QA → Operate 5단계 표준 프로세스로 진행합니다. NDA 체결, 격주 진척 데모, 변경 요청 절차, SLA 기반 유지보수까지 표준화된 운영 모델을 제공합니다.
5단계 개발 프로세스
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1. Discovery — 요구사항·디스커버리 (1–2주)
비즈니스 목표, 사용자 흐름, 보유 데이터, 외부 시스템 연동, 제약 조건을 검토합니다. 핵심 가치 가설을 정의하고 프로젝트 범위 후보를 도출합니다.
- 킥오프 워크숍 (대면 또는 원격, 2–4시간)
- 현황 시스템·데이터 자산 점검
- 이해관계자 인터뷰 (비즈니스·운영·IT 담당)
- 경쟁/유사 서비스 벤치마크
- Discovery 결과 보고서
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2. Spec — 사양·설계 (2–4주)
화면 흐름, UI/UX 디자인, 데이터 모델, API 사양, 외부 연동 방식, 보안 요구사항을 문서화하여 고객 승인을 거친 후 Build 단계로 진입합니다.
- 화면 흐름도 (User Flow)
- 와이어프레임·UI 시안
- 데이터 모델 (ERD)·API 사양서
- 비기능 요구사항 (성능·보안·접근성)
- Spec 승인 게이트
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3. Build — 개발·구현 (4–16주, 규모 의존)
앱·웹·API 서버·관리자 시스템·AI/IoT 모듈을 동시 구현합니다. 격주 데모를 통해 진척과 방향을 점검하며, 변경 요청은 변경 요청서로 명시 처리합니다.
- 모바일 앱 (iOS/Android/Flutter)
- 웹 프론트·백엔드 (React/Vue, Spring/Django)
- 관리자 시스템·대시보드
- AI 모델 학습/통합 (해당 시)
- IoT 디바이스 연동 (BLE/MQTT/GPS, 해당 시)
- 외부 시스템 연동 (ERP·CRM·결제·인증)
- 격주 데모 + 주간 텍스트 진척 보고
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4. QA — 품질 검증 (1–3주)
기능·통합·성능·보안·접근성 테스트를 통합 수행하고, 결함 보고·수정 후 운영 환경 배포까지 완료합니다.
- 기능 테스트 (시나리오 기반)
- 통합 테스트 (외부 시스템 연동)
- 성능·부하 테스트
- 보안 점검 (OWASP 기반 + 도메인 가이드)
- 접근성 검증 (공공기관 프로젝트 시)
- App Store / Google Play 배포 대행
- 운영 환경 설치 / 인프라 설정
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5. Operate — 운영·고도화 (지속)
출시 후 1–3개월 무상 안정화 기간을 운영하고, 이후 SLA 기반 장기 유지보수 계약으로 전환합니다.
- 장애 대응 (SLA 기준)
- 사용 데이터 모니터링·분석
- 기능 개선·고도화 백로그
- 앱스토어 업데이트·심사 대응
- 서버·API·DB 유지보수
- 분기 검토 미팅
NDA · IP · 보안 정책
지식재산권 (IP)
프로젝트 결과물의 소스코드는 프로젝트 종료 후 고객사로 양도 가능합니다. 단, SmartSuite 플랫폼의 코어 모듈은 (주)케이엠웍스 자산으로 라이선스 형태로 제공됩니다. 양도 범위와 라이선스 조건은 계약 시 명시합니다.
데이터 보안
SSL/TLS 전송 암호화, 저장 데이터 암호화, 접근 통제(RBAC), 감사 로그가 기본 적용됩니다. 개인정보보호법·정보통신망법 준수가 표준이며, 의료(HIPAA-수준 가이드)·공공·금융 도메인의 경우 도메인별 추가 가이드를 적용합니다.
인프라·접근 권한
고객사 인프라 또는 (주)케이엠웍스 관리 인프라(AWS) 양쪽 모두 가능합니다. 운영 환경 접근은 최소 권한 원칙으로 부여되며, 장기 유지보수 계약 시 별도 보안 협의가 진행됩니다.
커뮤니케이션 케이던스
| 활동 | 주기 | 참여자 | 채널 |
|---|---|---|---|
| 진척 데모 | 격주 1회 (1시간) | 고객 PM·실무 + (주)케이엠웍스 PM·리드 | 대면 또는 원격(Zoom/Teams) |
| 진척 보고 | 주 1회 (텍스트) | (주)케이엠웍스 PM | 이메일·협업 툴 |
| 일상 협업 | 실시간 | 실무진 | 카카오톡·Slack·Teams (고객사 표준) |
| 변경 요청 | 발생 시 (서면) | 고객 PM + (주)케이엠웍스 PM | 변경 요청서 (CR) |
| 스프린트 회고 | 4주마다 | 전체 팀 | 대면 또는 원격 |
| 운영 분기 검토 | 분기 1회 | 고객·운영 책임자 | 대면 |
변경 요청 (Change Request) 처리
개발 도중 요구사항이 바뀌는 것은 자연스러운 일입니다. 다만 일정·비용·연관 기능 영향 평가 없이 흡수되면 프로젝트 신뢰성이 떨어지므로, (주)케이엠웍스는 모든 변경을 변경 요청서(CR) 절차로 명시 처리합니다.
- 1. 변경 요청 접수 — 고객 PM이 변경 내용·우선순위를 서면(CR 양식)으로 제출합니다.
- 2. 영향 평가 — (주)케이엠웍스 PM·리드가 일정·비용·기존 기능 영향을 24–48시간 내 회신합니다.
- 3. 의사결정 — 양사 PM이 (a) 범위 내 흡수, (b) 일정·비용 조정 후 진행, (c) 보류 중 선택합니다.
- 4. 적용·기록 — 승인된 변경은 사양서에 반영되고, CR 이력은 프로젝트 종료까지 추적됩니다.
출시 후 유지보수 옵션
| 옵션 | 기간 | 포함 범위 | SLA |
|---|---|---|---|
| 기본 안정화 | 출시 후 1–3개월 (무상) | 버그 수정, 운영 안정화 | 영업일 기준 응답 |
| 월 단위 유지보수 | 월 단위 계약 | 장애 대응, 앱스토어 업데이트, 경미한 기능 개선 | 4–24시간 응답 (등급별) |
| 연 단위 유지보수 | 연 단위 계약 | 월 단위 + 분기 기능 고도화 + 보안 패치 | 2–8시간 응답 |
| 전담 인력 운영 | 연 단위 또는 멀티이어 | 전담 개발자/운영자 1–N명, 백로그 기반 지속 개발 | 4시간 이내 응답·우선 처리 |
프로젝트를 검토 중이신가요?
NDA 체결 후 구체적인 요구사항·일정·예산 범위에 대한 무료 상담을 진행합니다.